一昧地質量檢驗，并不能提高鑄鐵平臺質量
2018年01月13日
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可是(shi)“質(zhi)量是(shi)生產(chan)(chan)(chan)出來(lai)的(de)(de)還是(shi)檢(jian)驗出來(lai)的(de)(de)”這個(ge)話題，一直以來(lai)成為(wei)(wei)企業界(jie)爭論的(de)(de)焦點(dian)：生產(chan)(chan)(chan)者(zhe)(zhe)說質(zhi)量是(shi)檢(jian)驗出來(lai)的(de)(de)，劣質(zhi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)流入市(shi)場是(shi)檢(jian)驗員(yuan)沒有把好關(guan)；檢(jian)驗員(yuan)說質(zhi)量是(shi)生產(chan)(chan)(chan)出來(lai)的(de)(de)，生產(chan)(chan)(chan)者(zhe)(zhe)如果不制造不合格(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)，市(shi)場上 沒有劣質(zhi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)！時至(zhi) ，很多的(de)(de)公司，一旦有品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)問題， 把責任往品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)部(bu)門(men)推，認為(wei)(wei)這 是(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)部(bu)門(men)的(de)(de)責任，
因為(wei)很(hen)多公司都存在著這樣的錯(cuo)誤(wu)觀點：
錯誤觀點(dian)
1. 容許少數的不良，意外的瑕疵(ci)是無可(ke)避免的；
2. 鑄(zhu)鐵平臺品質是品管部(bu)門的責任；
3. 只(zhi)重視產品的(de)檢驗，檢驗人員(yuan)需(xu)要(yao)負責解決瑕疵品；
4. 出了問題，都覺得是(shi)品質(zhi)部門(men)的事(shi)情。
我(wo)想許多做品(pin)質工作(zuo)的朋(peng)友，都或(huo)多或(huo)少有過這(zhe)樣的感受。往往寫報告時，品(pin)質部(bu)一個人(ren)完成，其他部(bu)門基本(ben)上不管；laoban覺得品(pin)質不是(shi)很重要，研發(fa)很重要，賺錢才是(shi)重要的。所以，品(pin)質部(bu)門在公司并沒有什么地位，往往說了(le)(le)幾句真話， 該被閃人(ren)了(le)(le)
那么，鑄鐵平板產品質(zhi)量到底是(shi)(shi)生產出來的(de)還是(shi)(shi)檢(jian)驗出來的(de)呢？
首(shou)先(xian)我們要分析先(xian)與后(hou)、主動與被(bei)動的(de)關系(xi)。眾(zhong)所周知，產品(pin)生產在前，檢(jian)(jian)驗在后(hou)，換言之，只有先(xian)生產出產品(pin)，才(cai)能(neng)檢(jian)(jian)驗，如果(guo)沒(mei)有產品(pin) 無從(cong)檢(jian)(jian)驗，何來(lai)優劣的(de)結(jie)果(guo)？
顯(xian)然：生產是主動的，檢(jian)(jian)驗(yan)是被動的。“產品(pin)質量(liang)(liang)(liang)(liang)是生產出來的，不(bu)(bu)是檢(jian)(jian)驗(yan)出來的”這一理念(nian)之前，早期的質量(liang)(liang)(liang)(liang)管理于質量(liang)(liang)(liang)(liang)檢(jian)(jian)驗(yan)，僅能對產品(pin)的質量(liang)(liang)(liang)(liang)實(shi)行(xing)事后把(ba)關。威廉·戴明的這句(ju)質量(liang)(liang)(liang)(liang)名言指出，只(zhi)有在(zai)生產過程中的每個環節(jie)，嚴格按照(zhao)生產工藝和作業指導(dao)書(shu)要求(qiu)進行(xing)，才能保(bao)證產品(pin)的質量(liang)(liang)(liang)(liang)。如果忽(hu)略(lve)過程控制，只(zhi)靠(kao)檢(jian)(jian)驗(yan)，是不(bu)(bu)可能保(bao)證產品(pin)質量(liang)(liang)(liang)(liang)的，因為質量(liang)(liang)(liang)(liang)檢(jian)(jian)驗(yan)，只(zhi)能剔除次(ci)品(pin)和廢品(pin)，并(bing)不(bu)(bu)能提高產品(pin)質量(liang)(liang)(liang)(liang)。也(ye) 是說，質量(liang)(liang)(liang)(liang)控制的決(jue)不(bu)(bu)能放在(zai)事后把(ba)關，而放在(zai)制造階段(duan)，即生產過程階段(duan)。
01、為(wei)什么會出(chu)現品質問題？
產品開發前(qian)問題不處(chu)理好，量產直(zhi)通率(lv)太低， 希望(wang)靠著品質救火，想(xiang)靠提(ti)高檢測(ce)的頻率(lv)，從中降低瑕疵品或不合(he)格品；
加入返工料，不合格(ge)物料，卻沒(mei)有(you)事先經(jing)過測試驗證，沒(mei)有(you)準確(que)的產品質(zhi)量波動(dong)情(qing)況認知；
客戶催著要(yao)貨，上面施(shi)壓，老(lao)大(da) 根據自己的(de)所謂(wei)的(de)實際經(jing)驗說話(hua)，對(dui)于不在(zai)標準范圍的(de)產品，實施(shi) 殊(shu)放行，導致產品問(wen)題；
行業提高了產(chan)品的(de)(de)質量(liang)標(biao)準(zhun)，公司還依舊按照原來的(de)(de)標(biao)準(zhun)生(sheng)產(chan)；
生產過(guo)程(cheng)中(zhong)出現非人為(wei)的品質問題(ti)，卻又不在檢測頻率(lv)范圍內等(deng)……
質量管理(li)體系的每一環(huan)節(jie)，都需要進行質量控制(zhi)，而這些控制(zhi)顯(xian)然不(bu)是質檢(jian)部門或質量管理(li)部門能夠完全承(cheng)擔的，由處于佳位置的人員(yuan)來實施這些控制(zhi)。例(li)如，某些產品在生產過程中(zhong)發現(xian)質量問(wen)題很容易，但在檢(jian)測中(zhong)卻(que)很難發現(xian)，此時，處于生產作業(ye)者顯(xian)然比(bi)質檢(jian)員(yuan)對(dui)質量問(wen)題 了解(jie)，如果作業(ye)者不(bu)主動控制(zhi)質量，僅僅依靠質檢(jian)員(yuan)把關(guan)，產品質量 難以從根本上得到保證。
02、如何多方位控制(zhi)鑄鐵(tie)平板/鑄鐵(tie)平臺產(chan)品質量
產品在設計階段 基本定位了(le)，然后的(de)質量(liang)(liang)全靠采購、加工制(zhi)(zhi)造(zao)、包裝、運輸來保證了(le)，把這些(xie)環節控制(zhi)(zhi)好(hao)，質量(liang)(liang)自然 控制(zhi)(zhi)好(hao)了(le)。所以產品質量(liang)(liang)是(shi)在設計和生產過程(cheng)中(zhong)實(shi)現(xian)的(de)，質量(liang)(liang)是(shi)通過工藝管理實(shi)現(xian)的(de)。
伴隨時代(dai)的(de)(de)發展，品質(zhi)管理(li)觀(guan)念也在(zai)不(bu)(bu)斷(duan)地(di) 新，需要(yao)學習(xi)。二十一世紀成功的(de)(de)企業(ye)將屬于那(nei)些學習(xi)成長(chang)型企業(ye)，加(jia)強內(nei)部培訓，提高全員工(gong)作創新能力，將會使企業(ye)欣欣向榮，日新月異。所以說，“品質(zhi)始于教育，終于教育。”事(shi)實證(zheng)明，那(nei)些成功的(de)(de)企業(ye)正是(shi)按照“產品是(shi)生(sheng)(sheng)產出來的(de)(de)”理(li)念嚴格進(jin)行產品生(sheng)(sheng)產，嚴把產品生(sheng)(sheng)產的(de)(de)每一個(ge)環(huan)節，保證(zheng)每一個(ge)環(huan)節的(de)(de)質(zhi)量(liang)不(bu)(bu)出差錯，一環(huan)緊扣一環(huan)，這樣生(sheng)(sheng)產出來的(de)(de)產品才是(shi)合格的(de)(de)好(hao)產品，才經得起(qi)市場的(de)(de)檢驗(yan)。
細節決(jue)定成敗，態(tai)度(du)決(jue)定一(yi)切，只有樹立(li)的(de)品(pin)質(zhi)(zhi)意識，在質(zhi)(zhi)量上益求，孜孜不(bu)倦(juan)執著追求，才能把品(pin)質(zhi)(zhi)做好，才能把品(pin)質(zhi)(zhi)提升(sheng)到(dao)一(yi)個新的(de)高(gao)度(du)，才能走的(de) 高(gao)、 遠。
