一昧地質量檢驗，并不能提高鑄鐵平臺質量
2018年01月13日
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可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)“質(zhi)(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)(shi)(shi)生產出來(lai)(lai)的(de)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)檢(jian)驗出來(lai)(lai)的(de)”這個話題，一直以來(lai)(lai)成為(wei)企業界爭論的(de)焦點：生產者說質(zhi)(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)(shi)(shi)檢(jian)驗出來(lai)(lai)的(de)，劣(lie)質(zhi)(zhi)(zhi)產品流入市(shi)場是(shi)(shi)(shi)(shi)檢(jian)驗員沒有把好關；檢(jian)驗員說質(zhi)(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)(shi)(shi)生產出來(lai)(lai)的(de)，生產者如果(guo)不制造不合格品，市(shi)場上 沒有劣(lie)質(zhi)(zhi)(zhi)產品！時至 ，很多的(de)公司，一旦有品質(zhi)(zhi)(zhi)問題， 把責任(ren)往品質(zhi)(zhi)(zhi)部門推，認(ren)為(wei)這 是(shi)(shi)(shi)(shi)品質(zhi)(zhi)(zhi)部門的(de)責任(ren)，
因為很多公司都存在(zai)著(zhu)這樣的錯(cuo)誤觀(guan)點(dian)：
錯誤觀點
1. 容許(xu)少數的(de)不良，意外的(de)瑕疵是無(wu)可(ke)避免的(de)；
2. 鑄鐵平(ping)臺品質是品管部門的責任；
3. 只重視產品的檢驗(yan)，檢驗(yan)人(ren)員(yuan)需要(yao)負(fu)責(ze)解決瑕疵品；
4. 出了問題(ti)，都(dou)覺(jue)得是(shi)品質(zhi)部門的事情。
我想許多做品(pin)質(zhi)工(gong)作的(de)朋(peng)友，都或多或少有過這樣的(de)感受。往(wang)往(wang)寫(xie)報告時，品(pin)質(zhi)部一個人完(wan)成，其他(ta)部門(men)基本上(shang)不管；laoban覺得品(pin)質(zhi)不是(shi)很重要(yao)，研發很重要(yao)，賺錢才是(shi)重要(yao)的(de)。所以，品(pin)質(zhi)部門(men)在(zai)公司并沒有什么地(di)位，往(wang)往(wang)說了幾(ji)句真話， 該(gai)被閃人了
那(nei)么，鑄鐵平板產(chan)品質量(liang)到底是(shi)生產(chan)出來的還是(shi)檢驗出來的呢？
首先(xian)我們(men)要分(fen)析先(xian)與(yu)后(hou)、主動(dong)(dong)與(yu)被(bei)動(dong)(dong)的關系。眾所周知，產(chan)品(pin)(pin)生(sheng)產(chan)在(zai)前，檢驗在(zai)后(hou)，換言之，只(zhi)有(you)先(xian)生(sheng)產(chan)出(chu)產(chan)品(pin)(pin)，才能(neng)檢驗，如果(guo)沒有(you)產(chan)品(pin)(pin) 無(wu)從檢驗，何來優劣(lie)的結果(guo)？
顯(xian)然：生產(chan)(chan)(chan)是主動的(de)(de)，檢(jian)驗是被動的(de)(de)。“產(chan)(chan)(chan)品質(zhi)量(liang)(liang)(liang)是生產(chan)(chan)(chan)出(chu)來的(de)(de)，不(bu)是檢(jian)驗出(chu)來的(de)(de)”這(zhe)一(yi)理念之前(qian)，早期的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理于質(zhi)量(liang)(liang)(liang)檢(jian)驗，僅能(neng)(neng)對產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)實行(xing)(xing)事后(hou)把(ba)關。威廉(lian)·戴明的(de)(de)這(zhe)句質(zhi)量(liang)(liang)(liang)名言指出(chu)，只有在生產(chan)(chan)(chan)過程(cheng)中的(de)(de)每個環節，嚴格按照生產(chan)(chan)(chan)工藝和作業指導書(shu)要求進行(xing)(xing)，才(cai)能(neng)(neng)保(bao)證(zheng)產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。如(ru)果忽略過程(cheng)控制，只靠檢(jian)驗，是不(bu)可能(neng)(neng)保(bao)證(zheng)產(chan)(chan)(chan)品質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)，因為質(zhi)量(liang)(liang)(liang)檢(jian)驗，只能(neng)(neng)剔除次品和廢品，并不(bu)能(neng)(neng)提高產(chan)(chan)(chan)品質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。也 是說(shuo)，質(zhi)量(liang)(liang)(liang)控制的(de)(de)決不(bu)能(neng)(neng)放(fang)在事后(hou)把(ba)關，而放(fang)在制造(zao)階(jie)(jie)段，即(ji)生產(chan)(chan)(chan)過程(cheng)階(jie)(jie)段。
01、為什么會出現品質問題(ti)？
產品開發前問題不(bu)處理好，量產直通率(lv)太低， 希(xi)望靠(kao)著品質救火，想靠(kao)提高檢(jian)測(ce)的頻率(lv)，從中降低瑕疵品或不(bu)合格品；
加入返工料(liao)，不合格(ge)物(wu)料(liao)，卻沒(mei)(mei)有事先經(jing)過(guo)測試驗證(zheng)，沒(mei)(mei)有準確的產(chan)品(pin)質量波(bo)動(dong)情況(kuang)認知；
客戶催(cui)著要貨(huo)，上面施(shi)(shi)壓，老(lao)大 根(gen)據自己的(de)所謂的(de)實(shi)際經(jing)驗(yan)說話，對于不在(zai)標準范(fan)圍的(de)產品，實(shi)施(shi)(shi) 殊(shu)放(fang)行，導致產品問(wen)題；
行業提高了產品的質量(liang)標(biao)準(zhun)(zhun)，公司還依(yi)舊按照原來(lai)的標(biao)準(zhun)(zhun)生產；
生(sheng)產過程(cheng)中(zhong)出現非(fei)人為(wei)的品(pin)質(zhi)問題，卻又不在檢測頻率范圍內等……
質(zhi)量管(guan)理體系的(de)每(mei)一(yi)環節，都需要進行質(zhi)量控制(zhi)，而這(zhe)些(xie)控制(zhi)顯(xian)然(ran)不(bu)(bu)是質(zhi)檢(jian)部門或質(zhi)量管(guan)理部門能夠完全承(cheng)擔(dan)的(de)，由處于(yu)佳位置(zhi)的(de)人(ren)員來實施(shi)這(zhe)些(xie)控制(zhi)。例如(ru)，某些(xie)產(chan)品(pin)在(zai)生(sheng)產(chan)過程中發現質(zhi)量問題很(hen)容(rong)易，但在(zai)檢(jian)測中卻很(hen)難(nan)發現，此(ci)時，處于(yu)生(sheng)產(chan)作(zuo)業者顯(xian)然(ran)比質(zhi)檢(jian)員對質(zhi)量問題 了解，如(ru)果作(zuo)業者不(bu)(bu)主動控制(zhi)質(zhi)量，僅僅依靠質(zhi)檢(jian)員把關(guan)，產(chan)品(pin)質(zhi)量 難(nan)以從根本上得到(dao)保證。
02、如何多方位控制鑄鐵平板/鑄鐵平臺產品(pin)質(zhi)量
產品在設(she)計階段 基本定位了(le)，然后的質(zhi)量(liang)(liang)全靠采購、加工制(zhi)(zhi)(zhi)造、包裝、運(yun)輸來保證了(le)，把這些環節控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)好，質(zhi)量(liang)(liang)自然 控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)好了(le)。所以產品質(zhi)量(liang)(liang)是在設(she)計和(he)生產過(guo)程中實(shi)現的，質(zhi)量(liang)(liang)是通過(guo)工藝管理實(shi)現的。
伴隨時(shi)代(dai)的(de)發(fa)展，品(pin)(pin)質管理觀念也在不(bu)斷地 新(xin)(xin)，需要學習(xi)。二十一世紀成(cheng)功的(de)企(qi)業(ye)將屬于那些學習(xi)成(cheng)長型企(qi)業(ye)，加強內部(bu)培訓，提(ti)高(gao)全員工作(zuo)創新(xin)(xin)能(neng)力，將會(hui)使企(qi)業(ye)欣(xin)(xin)欣(xin)(xin)向榮，日新(xin)(xin)月異。所以說(shuo)，“品(pin)(pin)質始于教育(yu)，終于教育(yu)。”事實證(zheng)明，那些成(cheng)功的(de)企(qi)業(ye)正是(shi)(shi)按照“產(chan)(chan)品(pin)(pin)是(shi)(shi)生(sheng)產(chan)(chan)出來的(de)”理念嚴(yan)格進行(xing)產(chan)(chan)品(pin)(pin)生(sheng)產(chan)(chan)，嚴(yan)把產(chan)(chan)品(pin)(pin)生(sheng)產(chan)(chan)的(de)每一個環(huan)節(jie)，保證(zheng)每一個環(huan)節(jie)的(de)質量不(bu)出差錯，一環(huan)緊扣一環(huan)，這樣生(sheng)產(chan)(chan)出來的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)才(cai)是(shi)(shi)合格的(de)好(hao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，才(cai)經得(de)起市場的(de)檢驗。
細節(jie)決定成敗，態度決定一切，只有(you)樹立的(de)品(pin)質意識，在質量(liang)上益求(qiu)，孜孜不倦執著追求(qiu)，才能把品(pin)質做(zuo)好，才能把品(pin)質提升到一個新的(de)高(gao)度，才能走的(de) 高(gao)、 遠。
